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说透B2B四大核心问题:为什么企业用户不理解互联网?

2017-09-29    来源: 财经中国网  跟贴 0
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  距第一个B2B平台诞生已有20多年历史了。在20多年前,许多企业完全搞不清楚B2B平台是啥,想必中间都曾一度迷茫过。而20多年后,B2B模式已经被说的天花乱坠:有说做撮合的、做自营的、压缩环节的,非压缩环节的太多了,说到底什么才是真正的B2B模式呢?B2B平台是干什么的?


  万商汇认为,所谓的B2B模式,重点是应用互联网带来的连接和数据化手段、互联网思维,从根本上改变渠道效率。但是,从现在的发展上来看,B2B却有点变了味了?


  有些企业选择相信B2B,勇敢的尝试,结果却发现束手束脚、碰一鼻子灰。是做企业的都不懂互联网的方便和快捷吗?当然不是,这不是企业不懂互联网,而是互联网不懂企业。


  B2B未解决的四大核心需求问题


  问题一:企业的多人决策问题


  企业级用户和个人用户最大的不同点在于,前者是多人决策,多人使用。即便是最小的夫妻老婆店,也是两人决策,两个人也有不同的明确分工。个人消费却不一样,使用、决策、买单全是同一人说了算。


  我们可以看到,在企业日常经营中,从申请采购物料到最后物料进库,这都是必须多部门协作的。此外,企业采购往往单也比较大,单单依靠一个采购部门绝对无法独自完成采购。


  所以,企业级交易平台考虑设计多部门入驻协同功能十分有必要。企业客户在日常采购或者销售时均需要一个流程来管理,也就是说平台设计者首先要考虑到企业级用户的属性,而只能唱独角戏的设计,脱离了实际的应用价值


  问题二:价格太透明,饿死中间商


  互联网的独特性决定了它的速度和广度,而交易价格透明使企业和代理商从合作走向对立,带来非常棘手的冲突问题,其实是“好心”办坏事。


  在很多的耐用性(设备)商品交易中,中间商起到了关键性的桥梁作用,根本无法脱离。与个人消费的易耗品不同,企业需要购置的大多是需要长期使用的设备或原材料,像一台设备或者一辆车。因为它的高价值属性,使得企业采购绝不像个人消费那样买双鞋子、袜子那样买了就买了,穿了就穿了,脏了自己洗,坏了就丢掉,而完全不考虑后续的服务质量等。


  显然消除中间商的想法,在这里绝对不好使。大家都知道,中国地域辽阔,一个普通的中小企业假使在一个省派驻3名售后人员的话,少说企业也得上百人的售后团队,这样的规模售后团队没有哪个中小企业敢说自己有能力承担这么庞大的团队,中间商的重要性不言而喻。但一旦价格透明了,中间商也就下岗了,企业怎么办?

  以上这些都是企业的独特性,既然独特,就无法改变,互联网也不能改变它。

  很多B2B平台会对客户说,通过“去中间化让价格透明”,其实这一点是做不到的,不存在这样的逻辑。


  问题三:“赊账”企业永远的痛



  要做B2B交易平台,就必须考虑金融,毕竟任何的商业活动都离不开资金流。


  赊账是企业的通病,大到世界500强,小到夫妻档,赊账现象其实非常普遍。但如何解决赊账交易,是互联网平台值得思考的问题。


  问题四:“产品”,等于卖“服务”


  其实企业开始卖产品的同时,也就开始了对用户的服务,在企业的采销过程中发展出来的一系列售前售后问题作为企业必须要解决。传统制造业出售商品后,对出售商品的安装、维修技术服务也需要投入巨大。

 

  而很多B2B平台在这一块无法满足企业用户的需求,如何解决技术共享,快速解决用户的问题,是必须要解决的问题之一。


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  数据显示,美国企业数量约为2700万,互联网B2C与B2B市值的比例为6:4;而中国企业数量约为2200万,B2C与B2B的市值比值仅为20:1。因此中国的B2B企业服务市场仍存在巨大缺口,而未来的B2B企业服务市场也将成为下一个亿万级的市场。


  万商汇认为,单一的企业B2B服务时代已经过去,相比单一的B2B企业服务,企业服务内容应该更完整、针对性更强、渗透力更广。


  针对上述提出的四大核心问题,万商汇网率先推出B2Q模式,以帮助企业不断提升服务能力、创新意识、提高产品的差异化与个性化,提升品牌意识与服务意识,打造新型的互联网电商平台。


  平台为企业在采购、生产、销售、售后的环节中增加了共享元素,引进第三方技术资源、信息资源、人才资源,以解决企业资金、渠道、推广等多方面的困难,消除现有其他模式的功能不对称,服务单一、无法保护中间商利益等突出问题。


  诚信联盟:为优质企业客户快速解决融资难、融资贵、短期资金周转困难、卖家三角债,货款回收难等制约扩大发展的问题。


  精准采购:万商汇精准采销通过现有企业的需求,合理的流程建立,让销售、采购在线化,打破了其他平台销售、采购断层缺陷,形成了平台内用户销售、采购双向一体化闭环。


  工程师技术共享:首个提出工程师与交易平台平行模式,平台内企业能在同网享受百万名工程师提供的服务,“送单单”实现了PC端和APP端数据同步运行,满足了用户一站式技术需求。


  预定购:是万商汇独家推出的一项交易功能,该功能能有效的防止非技术性亏损,需方和供方可以以预定货延期交付的方式,约定在未来某一时间交割货物,以达到锁定生产成本。

  注重实用高效、降低用户成本;集快捷安全于一体;万商汇必将引领行业趋势,为传统企业更好更快的发展而服务。



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